退換貨政策

【退款方式】
若您要取消訂單，請直接聯絡信箱，一收到您的需求，客服人員會即刻為您處理，並於完成後1~3個工作天內，以E-mail的方式回覆您訂單取消的處理結果，收到回覆信件後，您亦可上網利用「訂單查詢」的功能，查詢目前訂單的處理狀況。

【無法接受退貨】
以下情況無法接受退貨：

1. 超過 7 天的商品鑑賞期。
2. 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
3. 退貨商品包裝破損不完整，配件不齊者。
4. 惡意或大量退貨。

【退貨流程】
聯絡信箱 → 確認可換貨 → 準備完整商品及拍照記錄 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 若是超商取件會在MAIL內告知退貨流程，若是選物流配送，將由我端委託之物流進行回收。
 

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運送政策

【送貨方式】

• 超商取貨
  • 配送天數/ 5~10 天
  • 適用地區/台灣本島

【出貨說明】

1. 下單後（不含訂購當天），約 7~10個工作天寄出，不含例假日。
2. 配送時間為週一至週五。
3. 若節慶假日遇訂單較多或不可抗力天災因素，則可能延遲出貨。
4. 如選 [超商]：請留意到貨簡訊並於到貨之後7天內取貨請勿無故未取；如造成後續退貨運費損失將由顧客自行吸收。